Кто такие работники первой линии (Firstline)? Это термин, который используется в мировой практике, для того чтобы выделить категорию сотрудников, на чьи потребности бизнес должен обращать большую долю внимания, так как именно они – движущая сила 

#muk #microsoft #firstline

https://bit.ly/39bPZJc